Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://txdom.ru при сборе, хранении и использовании информации о пользователях, посещающих ресурс, специализирующийся на предоставлении услуг и техники (тяжеловозов) для транспортировки трансформаторов и иных сверхтяжелых грузов.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с учетом требований законодательства Российской Федерации в области защиты информации и прав потребителей.

1. Основные понятия и определения

Для целей настоящего документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая контактные данные, идентификаторы устройств и сведения о профессиональной деятельности.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача (в том числе распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей сайта https://txdom.ru.
4. Пользователь — любой посетитель сайта, который оставляет свои данные через формы обратной связи, заказывает расчет стоимости перевозки или подписывается на информационную рассылку.

2. Цели сбора информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования бизнеса по перевозке тяжелого оборудования:

1. Установление обратной связи с потенциальным заказчиком для уточнения технических характеристик трансформатора, маршрута перевозки и весогабаритных параметров груза.
2. Подготовка и отправка коммерческих предложений, расчет смет на аренду тяжеловозов и согласование графиков транспортировки.
3. Заключение и исполнение гражданско-правовых договоров на оказание транспортных услуг.
4. Улучшение работы веб-ресурса, анализ пользовательского опыта для оптимизации навигации и контента сайта.
5. Информирование пользователя об изменениях в тарифах или обновлении модельного ряда доступной техники.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от взаимодействия пользователя с сайтом, Администрация сайта может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Данные, предоставляемые осознанно: Имя, фамилия, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, наименование организации-заказчика, должность.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, сведения о разрешении экрана, источник перехода на сайт, время посещения и страницы, которые вызвали наибольший интерес.
3. Сведения о грузе: Вес трансформатора, габариты, точка погрузки и выгрузки (данные предоставляются пользователем для расчета стоимости логистики).

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия Пользователя, которое он дает добровольно, при этом согласие считается полученным в момент нажатия кнопки «Отправить», «Заказать звонок» или иного аналогичного действия в формах на сайте https://txdom.ru.

При обработке данных Оператор придерживается следующих принципов:

1. Законность: обработка осуществляется строго в рамках правового поля РФ.
2. Целеполагание: данные не используются для целей, несовместимых с теми, что были заявлены при сборе.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для организации перевозки трансформатора.
4. Актуальность: Оператор принимает меры по обновлению или удалению данных, которые стали неточными или избыточными.

5. Порядок хранения и защиты информации

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, случайного уничтожения или модификации:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования информации между браузером пользователя и сервером.
2. Ограничение доступа к базе данных заявок только для сотрудников, непосредственно ответственных за логистику и продажи.
3. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства о локализации баз данных.
4. Регулярное обновление программного обеспечения сайта для предотвращения уязвимостей.

6. Сроки обработки и условия удаления

Персональные данные обрабатываются до достижения целей их сбора или до момента, когда данные перестанут быть необходимыми для этих целей. В частности, данные хранятся в течение срока действия договора или до момента получения запроса от пользователя об их удалении.

Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта. В этом случае Оператор обязуется прекратить обработку и уничтожить информацию в установленные законом сроки, за исключением случаев, когда хранение данных необходимо для исполнения обязательств по уже заключенным договорам.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не осуществляет продажу или передачу персональных данных сторонним организациям в маркетинговых целях. Однако передача сведений может происходить в следующих случаях:

1. По требованию государственных органов в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
2. Партнерам по логистике или субподрядчикам, если это необходимо для фактического осуществления перевозки трансформатора (например, для оформления разрешений в ГИБДД или Росавтодоре).
3. Сервисным компаниям, обеспечивающим техническую работу сайта (хостинг-провайдеру), при условии соблюдения ими конфиденциальности.

8. Права пользователя

Посетитель сайта https://txdom.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации об обработке его данных (кто, зачем и как их использует).
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными.
3. Право отозвать согласие на рассылку рекламных материалов.
4. Право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном надзорном органе (Роскомнадзоре).

9. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на сайте.

Пользователь, продолжая использовать ресурс https://txdom.ru после внесения изменений, подтверждает свое согласие с новой редакцией документа. Если пользователь не согласен с условиями данной Политики, он должен прекратить использование сайта и удалить все данные, переданные Оператору.