Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и использования персональных данных пользователей сайта, расположенного по адресу https://txdom.ru (далее – «Сайт»). Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»), и регулирует отношения, возникающие в рамках использования Сайта.

Администрация Сайта признает важность защиты персональных данных пользователей и стремится обеспечить надлежащий уровень безопасности и конфиденциальности.

Сбор персональных данных

Администрация Сайта собирает следующие типы персональных данных:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно:
   • Фамилия, имя, отчество (при необходимости);
   • Адрес электронной почты;
   • Номер телефона;
   • Адрес доставки (при оформлении заказа);
   • Информация, указанная в форме обратной связи;
   • Информация, указанная при регистрации на Сайте (при наличии такой функциональности);
   • Любая другая информация, которую пользователь добровольно предоставляет при взаимодействии с Сайтом.
2. Данные, собираемые автоматически:
   • IP-адрес;
   • Тип браузера;
   • Операционная система;
   • Страница, с которой пользователь перешел на Сайт (referrer);
   • Дата и время посещения Сайта;
   • Информация о действиях пользователя на Сайте (например, просмотренные страницы, клики по ссылкам);
   • Cookie-файлы (см. раздел «Использование Cookie-файлов»).

Сбор персональных данных осуществляется только в тех случаях, когда это необходимо для предоставления пользователю доступа к определенным функциям Сайта, для обработки заказов, для предоставления поддержки, для улучшения качества обслуживания и для соблюдения требований законодательства.

Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

1. Обработка заказов: для выполнения обязательств по договору купли-продажи, включая доставку товаров и предоставление информации о статусе заказа.
2. Предоставление поддержки: для ответов на вопросы пользователей, решения проблем и оказания помощи в использовании Сайта.
3. Информирование о новинках и акциях: для рассылки новостей, информации о новых товарах, специальных предложениях и акциях (только при наличии согласия пользователя).
4. Улучшение качества обслуживания: для анализа данных о поведении пользователей на Сайте, выявления тенденций и улучшения функциональности Сайта.
5. Обеспечение безопасности: для предотвращения мошенничества, защиты прав и интересов Администрации Сайта и пользователей.
6. Соблюдение требований законодательства: для выполнения требований законодательства Российской Федерации, в частности, Закона о персональных данных.

Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием как автоматизированных, так и не автоматизированных средств. Администрация Сайта принимает необходимые меры для обеспечения безопасности персональных данных, включая:

1. Использование современных средств защиты информации.
2. Ограничение доступа к персональным данным сотрудникам, которым это необходимо для выполнения своих должностных обязанностей.
3. Регулярное проведение аудита систем безопасности.
4. Защита от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных.

Использование Cookie-файлов

Сайт использует Cookie-файлы – небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере пользователя и используются для различных целей, включая:

1. Обеспечение работы Сайта: для запоминания настроек пользователя, обеспечения безопасности и стабильной работы Сайта.
2. Анализ трафика: для сбора информации о поведении пользователей на Сайте, выявления тенденций и улучшения функциональности Сайта.
3. Персонализация контента: для предоставления пользователю наиболее релевантной информации и предложений.

Пользователь может в любое время отключить использование Cookie-файлов в настройках своего браузера. Однако, это может привести к ограничению доступа к некоторым функциям Сайта.

Передача персональных данных третьим лицам

Администрация Сайта не передает персональные данные пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в частности, в случаях, когда это необходимо для выполнения обязательств по договору, для защиты прав и интересов Администрации Сайта и пользователей, или по требованию суда.

В частности, персональные данные могут быть переданы:

1. Транспортным компаниям: для осуществления доставки товаров (при оформлении заказа).
2. Платежным системам: для обработки платежей (при оформлении заказа).
3. Партнерам: для проведения совместных акций и рекламных кампаний (только при наличии согласия пользователя).

Права пользователей

Пользователь имеет право на:

1. Доступ к своим персональным данным: пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, которые хранятся у Администрации Сайта.
2. Изменение своих персональных данных: пользователь имеет право изменить свои персональные данные, предоставив Администрации Сайта соответствующее уведомление.
3. Удаление своих персональных данных: пользователь имеет право потребовать удаление своих персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Согласие на обработку персональных данных: пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время.
5. Защиту своих персональных данных: пользователь имеет право на защиту своих персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контактная информация».

Срок хранения персональных данных

Персональные данные пользователей хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, а также в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.

В частности, персональные данные, необходимые для выполнения обязательств по договору купли-продажи, хранятся в течение срока, необходимого для выполнения этих обязательств, а также в течение срока, установленного законодательством для хранения бухгалтерской и налоговой отчетности.

Изменения в Политике конфиденциальности

Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения в Политике вступают в силу с момента их публикации на Сайте https://txdom.ru. Пользователям рекомендуется регулярно ознакомиться с настоящей Политикой, чтобы быть в курсе последних изменений.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@txdom.ru. Администрация Сайта обязуется рассмотреть ваше обращение и предоставить ответ в кратчайшие сроки.